Daftar alamat Samsung TV Service Center in Indonesia
Apakah televisi rusak di rumah atau ada kesalahan? Jangan terburu-buru untuk membuatnya baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui pusat layanan TV Samsung. TV merupakan salah satu perangkat elektronik yang perlu diisi dengan perabotan di rumah. Apalagi sekarang ada produk televisi canggih seperti smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini tidak hanya terlihat di rumah, tetapi sebagian besar kantor, sekolah, dan ruangan lain biasanya memiliki TV. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meskipun harga TV mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tidak jarang elektronik ini mengalami kesalahan atau kerusakan. Misalnya, ketidakmampuan untuk menghidupkan, kurangnya terlalu banyak saluran, atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Itu sebabnya, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan ruang untuk mengatasi masalah konsumen.
Samsung menjadi terkenal untuk pertama kalinya di pasar elektronik Indonesia ketika mempopulerkan produk-produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berkembang lebih jauh dengan meluncurkan perangkat smartphone, yang telah diminati jauh lebih besar. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center tersebut.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, terjadi kesalahan, atau suku cadang diperlukan. Berikut kami rangkum alamat beberapa service center TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
– Pacific Place Mall 4 SCBD JL Zend Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
Boulevard Barat Blok LC 7 No. 58, Kelapa Gading Baraat, JKT (021) 2900223
Mall Ambassador Letnan 3 A3, JL Profesor Dr. Satrio, Jackson (021) 5760664
Tomang Raya No.1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
– Istana Bandung Electronic Centre (BEC) J.L. Poornavarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
– J.L. Ir Juanda () No. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogakarta
Jogzatronic Mall JL Brigjen Katamso 75-77 Yogakarta (0274) 557573
– JLP Deponegoro No. 59, Yogakarta (0274) 557573
- Semarang
– Plaza Sympong 5 (Plaza 2) J.L. Zend Ahmed Yani No. 1, Semarang (024) 8457040
Dr. Sipto No. 111, Semarang (024) 3564777
- hanya
Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- yang sial
Letjen S. Parman No. 82 KAV 7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. K. H. Agassi Saleem 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
Plaza Marina JL Raya Margorejo Inda 97-99, SBY (031) 8493720 30
-JL Darmo No. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
– JL Tauku Umar 122, Denpaser Barat (0361) 244410
- Banjarasin
Zend Ahmad Yani Km 5,8 Nomor 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
– J.L. Hasan Basri No.64, Samarinda Utara (0541) 746030
- Pontianak
– J.L. Gaja Mada No. 78 Sebuah Pontianac (0561) 737162
- sambil
– J.L. Gatot Subroto KM 4.5 No. 16, C. Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Dasar
Raden Pata No.1-2 (Kompleks Shrijaya Bukit Nagoya)
- Palembang
Rahmat No. Rahmat untuk JL Basu. 48 J. Palembang (0711) 356829
Layanan Penjemputan & Pengiriman Samsung Lyon
Samsung menawarkan layanan penjemputan &pengiriman alternatif bagi pelanggan yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV, setelah rekomendasi pemerintah untuk tinggal di rumah. Mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan sejalan dengan tujuan vendor produk elektronik negara Ginseng.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung karena sekarang Anda dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang ditawarkan oleh Samsung. Layanan tersebut telah ditawarkan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang perlu mengurangi home exit.
Bagi yang ingin menggunakan layanan ini, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live chat di laman resmi Samsung Indonesia, atau kamu bisa menghubungi admin melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati layanan Pusat Layanan TV Samsung melalui janji temu buku. Anggota Samsung sangat membutuhkan aplikasi tersebut karena bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang brand ini.
Tentang jam operasional layanan penjemputan dari pukul sembilan tiga puluh pagi hingga 6 sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk membawa barang sudah sesuai dengan protokol kesehatan seperti memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan &pengantaran tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang sedang dalam masa garansi. Untuk produk yang tidak lagi dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan fasilitas ini. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi ulang melalui nomor kontak samsung seperti yang kami sebutkan di atas apakah akan menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak. Hal ini karena tidak menutup kemungkinan akan tersedia untuk jenis elektronik lain juga.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa pengguna TV merek Samsung melaporkan mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat dikelola oleh tim Pusat Layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak suka menghubungkan wi-fi atau biasanya mengeluh bahwa pengguna tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat terhubung atau gagal ke server Samsung
- Perangkat televisi yang tidak dapat menghasilkan suara / audio meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat dihidupkan
- Perangkat tidak akan dapat menemukan saluran sama sekali karena kerusakan pada perangkat lunak TV, tidak jelas
- Televisi masih dalam garansi tetapi benar-benar mati.
Faktanya, ada banyak masalah lain yang dialami pengguna dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi pusat layanan samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung Pusat Layanan TV Samsung, Anda perlu menyiapkan beberapa hal:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih garansi atau di luar garansi
- Nyatakan masalah secara keseluruhan beserta kronologinya
- Ceritakan kepada kami tentang berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya.
- Bawalah buku layanan jika masih dalam masa garansi.
Tips lainnya adalah Anda disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan smart TV, beberapa masalah biasanya dapat diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke pusat layanan.
Jadi, tidak ada salahnya menghubungi terlebih dahulu melalui telepon. Selain beberapa alamat service center yang disebutkan di atas, sebenarnya masih banyak lokasi lain dari service center Samsung TV di Indonesia, yang tidak bisa kami sebutkan di sini satu persatu, yang bisa anda cek di Google Maps.