Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil, namun di beberapa kota besar, popularitas sedang meningkat.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus meningkat. Namun, perbaikan yang terus berlanjut membuat beberapa konsumen sering bingung. Kebingungan dirasakan ketika fitur gratis menjadi semakin banyak. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghubungi CS bisa menjadi pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan satu call center untuk nasabahnya saja. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan permasalahan yang dihadapi. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu opsi layanan dan nomor HSBC yang tersedia di call center .
Menghubungi call center layanan perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah ras utama. Ini adalah grup dengan pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan karakteristiknya sendiri sama sekali tanpa biaya lagi. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan perdana menteri.
Angka pertama adalah 1500–700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Ketika berada di luar negeri, jumlah yang akan diputar adalah 6221–2551–4722. Penggunaannya harus menggunakan tarif interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena, CS Anda sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan Call Centre HSBC dalam 24 jam tidak hanya untuk nasabah asli. Layanan advance banking juga dapat dihubungi selama 24 jam.
Jumlah tersebut juga dibagi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk keperluan domestik, Anda harus melapor ke 1500–808. Adapun kebutuhan saat berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221–2552–6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan HSBC.
Perbankan fusi pria itu. Namun, tidak banyak pengguna layanan ini seperti perdana menteri atau uang muka. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada nomor yang disediakan untuk konsumen dari luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya senin sampai jumat.
Kontak Layanan Kartu Kredit
Selain perbankan, menghubungi call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan akan kartu kredit itu sendiri juga dibagi menjadi beberapa jenis.
Nomor tersebut digunakan ketika berada di wilayah Indonesia. Saat berada di luar Indonesia, silakan hubungi 6221–2551–4722. Nomor tersebut dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Secara alami, tarif antarlokal akan berlaku. Baik itu nomor asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu sebab, CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan tanda tangan kartu kredit. Jenis kartu kredit ini satu derajat di atas perdana menteri. Karena itu, jumlah pelanggan lebih rendah.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan call center HSBC untuk menandatangani kartu kredit, tersedia dua nomor.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan CS juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis kelas tertinggi di HSBC. Jumlah pengguna sebenarnya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar tidak mengecewakan pelanggan.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk nomor domestik adalah 1500–808, sedangkan untuk orang asing, nomornya adalah 6221–2552–6603. Keduanya juga tersedia dalam 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki jenis lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank pasti perdana menteri, uang muka dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini untuk kebutuhan kartu kredit cashback. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini.
Yang pertama adalah 1500–808. Itu dapat dihubungi untuk keperluan rumah. Sedangkan berikut ini adalah 6221–2552–6603. Itu dapat dihubungi jika ingin berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Namun di lapangan, sering ada kondisi ketika masalah lain sering terjadi. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu spesies di atas. Jika Anda memiliki masalah seperti itu, hubungi 1500–808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221–2552–6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu itu berlalu, pelanggan harus menunggu sampai hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar perbankan dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, masih ada layanan lain. Layanan ini justru berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut.
Namun seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. Untuk menghubunginya sendiri, itu harus dilakukan pada hari Minggu yaitu Senin hingga Jumat. Untuk keperluan rumah, kontak 1500808*. Sedangkan untuk kebutuhan luar negeri, kontak adalah 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif luar negeri untuk kontak kedua. Selain tujuan Pinjaman Pribadi, ada kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya diperuntukkan bagi keperluan rumah tangga.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari itu, Anda hanya dapat menghubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Kali ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan kondisi terperinci ini, masalah konsumen apa pun pasti akan terpecahkan. Karena itu, pastikan untuk menghubungi ketika Anda mengalami masalah. Pada akhirnya, CS Call Center HSBC selalu ramah dalam menghadapi keluhan apapun.